Contact / 咨询受理

把问题说清楚,一次对接到对的栏目

入口找不到、栏目续费周期记不清、想知道场馆信息的大致价位,都可以直接联系完美体育赛事的客服。写清栏目名和你关注的对象,答复就能落在你真正要找的那一页,不用来回转述。

体育场看台一角与金属栏杆,冷色调光斑落在台阶上
看台与通道是访客最容易走错的地方,入口类咨询往往从这样的位置开始。
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Channels

邮箱与电话,各管一类问题

需要附截图、附页面链接的说明走邮箱;需要当场确认页面位置、来不及写清楚的走电话。

  • 客服邮箱

    email@wmsports-entry.com.cn

    栏目权限与续费档位确认、需要补充截图或页面链接的说明、场馆票价范围的初步咨询。这个邮箱用于接收入口、续费周期与场馆价格的来信,主题写清栏目名会分派得更快。

  • 客服电话

    15778373572

    入口定位、栏目名一时说不清时的快速确认、赛程与射门统计页面找不到位置。通话中建议先报出你正在看的栏目名。

  • 受理时段

    工作日 9:00–18:00

    电话与邮箱同步受理,节假日顺延到下一个工作日。邮件随时可以发出,值班同事上线后按到达顺序处理。

问题牵涉多个栏目怎么办

按最相关的栏目写主题,正文里把另外几个栏目名一并列出。例如既关心球队档案又关心射门数字,主题写球队库,正文注明还需要射门统计的说明,我们会把问题转给对应的栏目编辑,答复里一并给你。

Prepare

咨询前可以先准备的信息

写清下面几项,通常一轮沟通就能给你答案。点一下可以勾掉已经写好的条目。

如果一时凑不齐,先把栏目名和问题现象写下来,我们也会接手继续问。

受理时段

工作日 9:00–18:00

电话与邮件同步受理,节假日顺延。

入口与栏目类

1 个工作日内

入口位置、栏目归属、账号权限的答复优先发出。

场馆与票价类

48 小时内

需要向场馆方确认的,先给初步答复,再补充区间细节。

价格区间更新

每月复核一次

区间有变动时,通常在 48 小时内更新上线。

Address

联系地址与备案信息

需要寄送资料或信函的,请先通过邮箱或电话告知,方便我们安排对接人接收。

联系地址
山东省青岛市市南区香港中路76号
客服电话
15778373572
备案号
鲁ICP备55710370号-1
体育场馆外立面与入口区域,钢灰色调下可见导视牌与门廊结构
场馆外立面与入口区,寄送资料前先联系可以少走一趟。
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Self-service

先自己走一遍,多数问题当场就有答案

入口、权限、续费档位与价格说明都写在对应栏目里,点开就能看。

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支持中心

入口怎么找、栏目权限怎么生效、续费到哪一天,自助问答里按问题分类摆放。

进入支持中心

02

栏目与版本

各栏目的版本能力、开放范围与场馆票价栏目的覆盖省区,一页对齐着看。

查看栏目清单

03

品牌与团队

谁在维护这些栏目、更新节奏怎么排,了解之后再来问会更顺畅。

了解平台团队

04

隐私中心

咨询与浏览过程中留下哪些信息、怎么使用,都可以在这里先看清楚。

阅读隐私说明

05

使用条款

内容引用、栏目权限生效方式与票价信息的理解方式,写在这里。

查看使用条款

06

还是想找人问

把问题写进邮件,或者在工作日直接拨电话,我们把答案给你落到具体栏目。

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